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    集團組織駕駛員禮儀培訓

    2013-11-19 8:52:27  點擊: 1513

        隨著現代企業的發展,駕駛員在公司對外交往中體現出來的作用越來越重要,堪稱企業對外的一面鏡子。為了提升駕駛員崗位從業人員的服務理念,規范服務行為,11月16日,集團人力資源部組織了本次駕駛員禮儀培訓,參訓人員除了各公司駕駛員之外,還有各公司辦公室人員。

        本次培訓內容包括出車前的準備及儀容儀表,出車后及社交中的禮儀規范,講解方式有講師現場授課、課堂中互動教學、課后分享提問等方式。培訓過程中,講師用形象生動的語言,結合實際案例,并采用現場診斷式教學方式,現場實景體驗,讓大家在體驗中進行學習,從而加深印象,提高培訓效果。

        本次培訓取得了良好的效果,培訓結束后,大家紛紛表示,回去后一定再次重溫課堂知識,不斷進行總結,從而把本次培訓更好的落到實處,提升個人服務水平,為公司整體形象提高做出自己的貢獻。

    培訓現場

    現場實景練習

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